الأسئلة الشائعة

❓ ما هو الألماس المزروع مخبرياً؟ الألماس المزروع مخبرياً هو ألماس حقيقي يتم إنشاؤه في بيئة مخبرية خاضعة للرقابة باستخدام تقنية متقدمة تحاكي عملية نمو الألماس الطبيعية. وله نفس الخصائص الكيميائية والفيزيائية والبصرية للألماس المستخرج من المناجم.

❓ هل الألماس المزروع مخبرياً ألماس حقيقي؟ نعم! الألماس المزروع مخبرياً هو ألماس حقيقي 100%. وهو ليس بديلاً أو مزيفاً. الفرق الوحيد هو أصله - يتم زراعته في المختبر بدلاً من استخراجه من الأرض.

❓ ماذا يعني اعتماد IGI؟ IGI (المعهد الدولي للأحجار الكريمة) هو أحد مختبرات تصنيف الألماس الرائدة في العالم. كل ألماس نبيعه يأتي مع شهادة IGI التي تتحقق من قصه، ولونه، ونقائه، ووزنه بالقيراط - مما يضمن جودته وأصالته.

❓ ما الفرق بين الألماس المزروع مخبرياً والألماس المستخرج من المناجم؟ الألماس المزروع مخبرياً متطابق كيميائياً وفيزيائياً مع الألماس المستخرج من المناجم. الاختلافات الرئيسية هي: الألماس المزروع مخبرياً صديق للبيئة، وخالٍ من النزاعات، وأقل تكلفة بشكل كبير - عادة ما يكون أقل بنسبة 50-70% من الألماس المستخرج من المناجم بنفس الجودة.

❓ كم يستغرق الشحن؟ يتم تسليم جميع الطلبات خلال 5-7 أيام عمل. كل طلب مؤمن بالكامل ويتطلب توقيعاً عند التسليم لأمانك.

❓ هل طلبي مؤمن أثناء الشحن؟ نعم! كل طلب مؤمن بالكامل أثناء النقل دون أي تكلفة إضافية عليك.

❓ هل تشحنون دولياً؟ يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني الخاص بك] للاستفسارات حول الشحن الدولي.

❓ ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟ نقبل الإرجاع في غضون 30 يوماً من التسليم. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير ملبوس. يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع، باستثناء الحالات التي يصل فيها المنتج تالفاً أو معيباً.

❓ كيف أقوم بإرجاع أو استبدال طلبي؟ لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا وسنوجهك خلال العملية خطوة بخطوة.

❓ ما الذي تغطيه الضمانة لمدة 3 أشهر؟ تغطي ضمانتنا لمدة 3 أشهر عيوب التصنيع واستبدال الأحجار. ولا تغطي الأضرار العرضية أو الفقدان أو البلى والتلف الطبيعي.

❓ كيف أجد مقاس خاتمي؟ يمكنك استخدام دليل مقاسات الخواتم المتاح في كل صفحة منتج. نوصي بقياس إصبعك في نهاية اليوم عندما تكون الأصابع في أكبر حجم لها.

❓ هل يمكنني تغيير مقاس خاتمي بعد الشراء؟ نعم! يتوفر تغيير مقاس الخاتم في غضون 30 يوماً من الشراء مقابل رسوم رمزية، ويستغرق 2-7 أيام عمل.

❓ هل يمكن تغيير مقاس خواتم الأبدية؟ للأسف، لا يمكن تغيير مقاس خواتم الأبدية بسبب ترصيع الألماس بالكامل.

❓ ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟ نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، وApple Pay، وGoogle Pay، وShop Pay. لا يتوفر PayPal حالياً.

❓ هل عملية الدفع آمنة؟ بالتأكيد! عملية الدفع لدينا مشفرة ومؤمنة بالكامل. لا يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك على خوادمنا أبداً.